Условия обмена и возврата Pin-Up надлежащего качества:
Статьей 502 Гражданского кодекса РК и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном Pin-Up следующих условий:
- с Pin-Up покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
- товар надлежащего качества (если товар Pin-Up качества - с
- товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена (в случае потери упаковки, бирок, Pin-Up и т.п. возврат или обмен возможен по согласованию с администратором магазина);
- сохранены потребительские свойства;
- имеются доказательства приобретения товара у данного продавца: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара (в случае потери Pin-Up или иного документа необходимо точно установить дату покупки, и только тогда возврат/обмен возможен по согласованию с администратором магазина);
При соблюдении этих Pin-Up приобретенный товар можно:
- обменять на аналогичный товар (на усмотрение администратора магазина оформляется документ Pin-Up или обмена).
- вернуть продавцу, получив за него Pin-Up деньги (в случае безналичной оплаты покупки возврат производится соответственно).
Pin-Up обмена возврата товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу (по индивидуальным размерам):
Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РК от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Аванс также не подлежит возврату.
Условия Pin-Up возврата товара ненадлежащего качества:
При Pin-Up брака товара потребитель вправе:
- потребовать замены на товар той же Pin-Up
- Pin-Up замены на такой же товар другой модели с соответствующим пересчетом цены;
- потребовать безвозмездного устранения недостатка или возмещения затрат на устранение недостатка Pin-Up лицами;
- Pin-Up возврата уплаченной за товар суммы.
Если для Pin-Up выхода товара из строя требуется дополнительная проверка
Если у продавца отсутствует Pin-Up товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований, либо должен быть произведён возврат денег за товар.
Покрытие расходов, Pin-Up с транспортировкой бракованного товара возможно (в зависимости от ситуации).
Возврат денежных средств при оформлении Pin-Up товара
Если товар был оплачен безналичным расчётом, отмена операции по оплате товаров происходит в течение пяти рабочих дней с момента поступления заявления о возврате товара в письменном или электронном виде. Обратите Pin-Up что, в зависимости от вида платежной системы, возврат денежных средств на счет плательщика может занять до 30 дней (наша компания отправляет деньги в течение 5 рабочих ней, но поступить на счёт покупателя они могут в течение 30 дней). Более подробную информацию вы можете получить в службе поддержки соответствующей платежной системы или банка-эмитента карты. Помните, что при возврате товара оплаченного банковской картой, возврат денежных средств производится только на ту карту, которой была оплачена покупка.
Если товар был оплачен наличными - деньги выплачиваются в день оформления возврата товара по рабочим дням.